障害内容 |
メール障害 |
日時 |
2009年 11月 10日 14:30~
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詳細 |
現在、弊社メールサーバにおいて障害が発生しております。
■障害内容
メールに
・ .xls
・ .doc
・ .lzh
等の拡張子のファイルを
添付した場合にメールが送信できない。
■原因
メールサーバに使用しているセキュリティソフトの不具合のため
■対処方法
添付したいファイルを一度「ZIP」形式で圧縮した後、
添付してください。
添付したいファイルを右クリック→送る(N)→圧縮(zip 形式)フォルダ
でZIP形式に圧縮することができます。
現在弊社でもソフトメーカーと対応中です。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力よろしくお願いいたします。
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